¿Qué información necesitamos saber para poder ofertarle?
Para poder ayudarle con una oferta, es necesario obtener ciertos datos, así se podrá realizar un estudio a profundidad de diversos factores que afectan a la hora de crear un sistema de energía solar. Siempre le solicitaremos la siguiente información:
- Para casa o comercio
- Área de techo disponible
- El techo es de zinc u otro material
- Ubicación de casa o empresa
- Necesitamos una copia del recibo
- Compañía eléctrica
- Si es para un local, cual es el nombre y el horario de trabajo
A continuación, explicamos las razones por las que solicitamos lo anterior.
El recibo eléctrico
Es importante que entiendan los motivos principales del porque se solicita un recibo, en especial con historial, les explico, nos basamos en el numero de NISE, Medidor, Contrato, que depende de cada compañía eléctrica. También nos aseguramos de que el circuito donde esta ubicada la casa o el comercio este abierto, que no sea afectado por el 15% de la regulación.
Se saca el promedio de los 6 meses de consumo para brindar una oferta más certera. Se verifica el tipo de tarifa que tenga, residencial, comercial, TMT y horaria, ya que para cada una es un estudio diferente. Por favor siempre enviar recibos completos.
El Techo
Necesitamos el área especifica donde se desea colocar los paneles, muchas personas nos indican que solo desean ponerlos en un sector, pero no indican el área a disponer, para nosotros es importante, ya que dependiendo de la ubicación sabremos cuantos paneles podemos utilizar o si bien se necesita más espacio para colocarlos.
Además, el estado del techo debe estar en buenas condiciones y saber el material de techo, ya que no es lo mismo trabajar en zinc que en teja de arcilla, se debe tener sus cuidados.
En algunos casos se puede colocar los paneles en el suelo con la estructura adecuada, pero en su mayoría son en el techo.
La Ubicación
La ubicación es importante para ofertar, ya que la radiación de la casa o el local de cada sector es diferente. No es lo mismo la radiación de Cartago que la radiación de Guanacaste, varían muchos factores. También se verifica en una visita técnica si los techos poseen sombras o algún otro factor que pueda afectar la producción fluida del sistema y la instalación eléctrica.
Proceso:
Luego de recibir la información, se realizará una oferta preliminar, sin ningún compromiso. El departamento comercial se comunicará con usted directamente para explicarle la propuesta enviada y aclarar cualquier duda. Si usted está de acuerdo se continuará realizando una visita técnica con el ingeniero para que se realice un diseño del sistema solar. Posterior a eso se realiza la oferta final y si está de acuerdo, el contrato. De ahí en adelante, deje todo en manos de Sunshine Energía Solar.
En resumen:
- Envío de información
- Oferta Preliminar
- Visita técnica (si el cliente está de acuerdo con la preliminar)
- Oferta Final
- Contrato
Preguntas frecuentes de nuestros clientes
¿Cuánto valen?, ¿Cuántos paneles necesito si consumo xx kWh?, ¿Un aproximado de lo que podría ahorrar? ¿Cuánto CO2 ahorro si instalo paneles?
Todas estas preguntas se las podemos contestar si nos comparten los datos. Así podemos brindarle mejor atención y dar los datos mas certeros de acuerdo a su consumo, y así no especular con precios muy altos o bajos.
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